Política de Privacidade

SECÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?
Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, endereço e endereço de correio eletrónico.

Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de Internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a conhecer o seu browser e sistema operativo.

Marketing por correio eletrónico (se aplicável): Com a sua autorização, podemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras actualizações.

Marketing de texto (se aplicável): Com a sua permissão, podemos enviar mensagens de texto sobre a nossa loja, novos produtos e outras actualizações. As actualizações incluem lembretes de checkout. Serão utilizados webhooks para acionar o sistema de mensagens de Lembretes de Finalização de Compra.

SECÇÃO 2 - CONSENTIMENTO
Como é que obtêm o meu consentimento?

Quando nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, efetuar uma encomenda, organizar uma entrega ou devolver uma compra, estamos a dar o seu consentimento para que as recolhamos e utilizemos apenas por esse motivo específico. Se solicitarmos as suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, pediremos diretamente o seu consentimento expresso ou dar-lhe-emos a oportunidade de recusar.

Como é que retiro o meu consentimento?

Se, depois de ter optado por participar, mudar de ideias, pode retirar o seu consentimento para que o contactemos, para a continuação da recolha, utilização ou divulgação das suas informações, em qualquer altura, contactando-nos através do endereço info@bigodesebolinhas.pt

SECÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se violar as nossos Termos de Serviço.

SECÇÃO 4 - SHOPIFY
A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços ao utilizador.

Os seus dados são armazenados através do armazenamento de dados da Shopify, das bases de dados e da aplicação geral da Shopify. Eles armazenam os seus dados num servidor seguro atrás de uma firewall.

Pagamento: Se você escolher um gateway de pagamento direto para concluir sua compra, o Shopify armazenará os dados do seu cartão de crédito. Eles são criptografados por meio do Padrão de segurança de dados do setor de cartões de pagamento (PCI-DSS). Seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo tempo necessário para concluir sua transação de compra. Depois de concluída, as informações da transação de compra são eliminadas.

Todos os gateways de pagamento direto cumprem as normas definidas pelo PCI-DSS, geridas pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como a Visa, Mastercard, American Express e Discover.

Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro das informações do cartão de crédito pela nossa loja e pelos seus fornecedores de serviços. Para obter mais informações, leia também os Termos de serviço da Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou a Declaração de privacidade (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
Em geral, os fornecedores terceiros utilizados por nós apenas recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações na medida do necessário para lhes permitir executar os serviços que nos prestam.

No entanto, alguns fornecedores de serviços terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transacções de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade no que diz respeito às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para as suas transacções relacionadas com compras. Relativamente a estes fornecedores, recomendamos que leia as respectivas políticas de privacidade para que possa compreender a forma como as suas informações pessoais serão tratadas por estes fornecedores.

Em particular, lembre-se de que determinados fornecedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas numa jurisdição diferente da nossa ou da sua. Assim, se optar por efetuar uma transação que envolva os serviços de um fornecedor de serviços terceiro, as suas informações podem ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que esse fornecedor de serviços ou as suas instalações estão localizados.

Quando o utilizador sai do website da nossa loja ou é redireccionado para um website ou aplicação de terceiros, deixa de ser regido pela presente Política de Privacidade ou pelas Condições de Serviço do nosso website.

Hiperligações

Quando clica em hiperligações na nossa loja, estas podem desviá-lo do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sítios e encorajamos o utilizador a ler as respectivas declarações de privacidade.

Google Analytics: A nossa loja utiliza o Google Analytics para nos ajudar a saber quem visita o nosso sítio e que páginas estão a ser consultadas.

SECÇÃO 6 - SEGURANÇA
Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não são perdidas, mal utilizadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.

Se o utilizador nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, estas são encriptadas utilizando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com uma encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos outras normas geralmente aceites pela indústria.

SECÇÃO 7 - COOKIES
Aqui está uma lista de cookies que utilizamos. Apresentámo-los aqui para que o utilizador possa escolher se pretende ou não optar pela exclusão de cookies. _session_id, token único, sessional, Permite que o Shopify armazene informações sobre a sua sessão (referenciador, página de destino, etc.). _shopify_visit, sem dados, persistente durante 30 minutos a partir da última visita, utilizado pelo rastreador de estatísticas interno do nosso fornecedor de website para registar o número de visitas _shopify_uniq, sem dados, expira à meia-noite (em relação ao visitante) do dia seguinte, conta o número de visitas a uma loja por um único cliente. cart, token único, persistente durante 2 semanas, armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho. _secure_session_id, token único, sesional storefront_digest, token único, indefinido Se a loja tiver uma palavra-passe, esta é utilizada para determinar se o visitante atual tem acesso. PREF, persistente por um período muito curto, definido pelo Google e que regista quem visita a loja e de onde.

SECÇÃO 8 - IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao utilizar este sítio, o utilizador declara que tem, pelo menos, a idade da maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a idade da maioridade no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize este sítio.

SECÇÃO 9 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade em qualquer altura, pelo que deverá revê-la com frequência. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no website. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificá-lo-emos aqui de que foi actualizada, para que saiba quais as informações que recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se for caso disso, as utilizamos e/ou divulgamos. Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários, para que possamos continuar a vender-lhe produtos.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Se pretender: aceder, corrigir, alterar ou eliminar quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre si, registar uma reclamação ou simplesmente pretender mais informações, contacte o nosso Responsável pela Conformidade da Privacidade em info@bigodesebolinhas.pt